Nuestra ingeniería aplica monitoréo proactivo 24/7, telemetría en tiempo real y
políticas de
priorización para aplicaciones críticas (videoconferencia, herramientas de colaboración,
banca, ERP). Así
aseguramos baja latencia, menor jitter y una
experiencia consistente en
todo momento.
Además, dispones de atención prioritaria y escalamiento directo a NOC
para resolver
incidentes con tiempos objetivos de respuesta, manteniendo la operación de tu hogar u
organización sin
interrupciones.
Disponibilidad objetivo
Latencia típica local
Soporte especializado
Realizamos un análisis técnico de cobertura y revisamos la
topología de red disponible en tu zona.
De esta forma aseguramos la mejor ruta de conexión
antes de iniciar la instalación.
Implementamos la última milla de conectividad, configuramos
el equipo CPE en sitio y ejecutamos pruebas de estabilidad.
Nuestro equipo técnico garantiza que el servicio quede
operativo desde el primer día.
Activamos monitoreo proactivo con KPIs en tiempo real,
alertas tempranas y soporte disponible 24/7.
Así garantizamos continuidad en el servicio y la
solución inmediata de cualquier incidencia.
En OCTANET ofrecemos soluciones de Internet flexibles y seguras que se adaptan tanto a necesidades empresariales críticas como a clientes residenciales. Elige el plan que mejor se ajuste a tu operación, con la garantía de rendimiento, estabilidad y soporte 24/7.
Conexión simétrica y exclusiva para tu empresa, con SLA garantizado, monitoreo proactivo y soporte especializado. Diseñado para operaciones que no admiten interrupciones.
Configuración de failover automático y balanceo de carga entre múltiples enlaces, asegurando disponibilidad continua aun en casos de fallas imprevistas.
Defensa avanzada contra ataques distribuidos con mitigación inmediata y limpieza de tráfico en la nube. Mantén tu red estable y disponible en todo momento.
Opciones de acceso personalizadas según tu ubicación, ya sea fibra óptica, radioenlace o soluciones híbridas. Priorizamos estabilidad y cobertura de acuerdo a tus necesidades.
Interconexión directa con los principales puntos de intercambio de tráfico e ISPs regionales, mejorando rutas, reduciendo latencia y optimizando la experiencia de navegación.
Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros planes residenciales y empresariales. Si necesitas información adicional, contáctanos y un especialista te asesora sin costo.
El servicio 1:1 es exclusivo, simétrico y con ancho de banda garantizado por contrato (SLA). El servicio compartido no asegura un ancho constante y puede variar según la demanda de la zona.
Sí. Asignamos IP pública fija o bloques de IP según necesidad (VPNs, servidores, cámaras, POS), con ruteo y filtrado configurados por nuestro equipo.
Contamos con mitigación en el borde de red y scrubbing en la nube para absorber y limpiar el tráfico malicioso, manteniendo la continuidad del servicio y la estabilidad de tus aplicaciones.
Depende de la factibilidad de última milla. En zonas con cobertura disponible, el alta puede completarse en pocos días hábiles. Para enlaces dedicados o obras especiales, coordinamos un cronograma con hitos y ventana de activación.
Los planes empresariales priorizan continuidad (SLA, monitoreo, soporte 24/7, opciones 1:1 e IP fija). Los planes residenciales optimizan entretenimiento, teletrabajo y estudio con excelente relación precio–prestaciones.
Mesa de ayuda, monitoreo proactivo, alertas, diagnóstico remoto y visitas en sitio según el plan. Para clientes críticos, ofrecemos escalamiento directo a NOC y reportes de disponibilidad.
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